Política de Privacidad
Transparencia total sobre cómo protegemos y gestionamos tus datos personales en joranthisquep
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información General
En joranthisquep, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política describe detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que compartes con nosotros a través de nuestra plataforma de desarrollo de mentalidad financiera.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Nuestro compromiso con la transparencia significa que tienes derecho a saber exactamente qué hacemos con tu información.
Responsable del Tratamiento
Empresa: joranthisquep
Dirección: C. del Corazón de María, 72, 28002 Madrid, España
Teléfono: +34 912 116 012
Email: info@joranthisquep.sbs
Delegado de Protección de Datos: privacidad@joranthisquep.sbs
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma. La recopilación siempre se realiza con tu consentimiento explícito o cuando sea necesaria para prestarte nuestros servicios educativos.
Datos de Identificación
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento
Datos de Navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tiempo de sesión
Datos Educativos
- Progreso en cursos
- Preferencias de aprendizaje
- Evaluaciones completadas
- Certificaciones obtenidas
Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para fines legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios educativos. Cada uso está basado en una base legal específica según el RGPD.
- Prestación de servicios: Facilitar acceso a contenidos educativos y seguimiento del progreso académico
- Comunicación: Enviar información sobre cursos, actualizaciones y soporte técnico
- Mejora de servicios: Analizar el uso de la plataforma para optimizar la experiencia educativa
- Cumplimiento legal: Mantener registros requeridos por la legislación española y europea
- Seguridad: Proteger la plataforma contra fraudes y uso indebido
Base Legal del Tratamiento
Todo tratamiento de datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Para comunicaciones promocionales y análisis de preferencias educativas.
Ejecución contractual (Art. 6.1.b RGPD): Para la prestación de servicios educativos contratados.
Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para mejora de servicios y prevención de fraudes.
Cumplimiento legal (Art. 6.1.c RGPD): Para mantener registros contables y fiscales.
Tus Derechos
Como titular de los datos, dispones de amplios derechos que puedes ejercer en cualquier momento. Te explicamos cada derecho y cómo puedes ejercerlo:
| Derecho | Descripción | Cómo ejercerlo |
|---|---|---|
| Acceso | Conocer qué datos tenemos sobre ti | Solicitud por email a privacidad@joranthisquep.sbs |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos | Desde tu panel de usuario o por email |
| Supresión | Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios | Solicitud escrita con justificación |
| Limitación | Restringir el tratamiento en casos específicos | Email detallando las razones |
| Portabilidad | Recibir tus datos en formato estructurado | Solicitud por email especificando formato |
| Oposición | Oponerte al tratamiento por interés legítimo | Comunicación escrita con motivos |
Tiempo de Conservación
Los datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, considerando siempre las obligaciones legales y los derechos de los interesados.
- Datos de usuario activo: Durante la vigencia de la relación contractual
- Datos contables: 6 años desde la última operación (Código de Comercio)
- Datos de comunicación: 2 años desde el último contacto
- Datos de navegación: 2 años para análisis estadísticos
- Certificaciones académicas: 10 años para verificación posterior
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra el tratamiento no autorizado o ilícito, pérdida, destrucción o daño accidental.
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Servidores protegidos con cortafuegos avanzados
- Acceso restringido mediante autenticación multifactor
- Copias de seguridad encriptadas y regulares
- Auditorías de seguridad periódicas
- Formación continua del personal en protección de datos
Transferencias Internacionales
Nuestros servidores principales están ubicados en España y la Unión Europea. En caso de requerir servicios de proveedores fuera del EEE, garantizamos que dichas transferencias cumplen con las salvaguardas apropiadas establecidas en el RGPD.
Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente con proveedores que ofrecen garantías adecuadas mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo aprobadas.
Cambios en la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web con la fecha de la última modificación.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puedes dirigir una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Agencia Española de Protección de
Datos
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099
Web: www.aepd.es
Email: consultas@aepd.es
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o para ejercer tus derechos, puedes contactarnos:
Nos comprometemos a responder a todas las consultas en un plazo máximo de 30 días naturales.